..

OTRS::ITSM 2.0: ITIL-kompatibles Change Management

Title: OTRS::ITSM 2.0 - the really short presentation

Summary: Dieser Beitrag stellt die Produktneuheit OTRS::ITSM 2.0 inklusive des neuen Change Management Moduls vor. Er bietet einen grundlegenden Überblick zum Funktionsumfang von OTRS::ITSM 2.0 und zeigt anhand der Abbildung eines exemplarischen Changes die durchgängige Integration des neuen Moduls in die bisherige ITSM Lösung.